Automobilový průmysl

Den Autokauf
emotional aufladen

Verschärfte Klimaziele, alternative Antriebe, autonomes Fahren, Konnektivität, … die automotive Branche ist im Umbruch. Die Reise geht in eine digitale und nachhaltige Zukunft, die kundenzentrierte Verkaufsstrategien erfordert. Nutzen Sie für Ihre Marktaktivitäten unser umfassendes Branchen-Know-how!

On-demand-Lösungen für mehr Umsatz und Loyalität

Bei Lieferverzögerungen und immer stärker werdenden globalen Mitbewerb sind hochwirksame und zugleich leistbare Lösungen zur Neukundenansprache, Verkaufsförderung und Loyalitätssteigerung gefragt, um zurückhaltende Konsumenten zu erreichen und zu begeistern. Klassische Instrumente der Verkaufsförderung wie Werbung und Rabatte verpuffen vor allem in der jüngeren Zielgruppe. Ziel jedes Autohauses muss es daher sein, mehr als nur Autos zu verkaufen. Neben dem schicken Design auf vier Rädern sind für Autoliebhaber das Kauferlebnis und die emotionale Bindung zur Marke entscheidende Kriterien. Und da zeigt sich: Wer auch bei Lieferverzögerungen oder im After-Sales-Service, ob Reklamation, unerwartete Reparatur etc. schnell und empathisch agiert, festigt die Kundenbeziehung dauerhaft. Bedarfsgerechte On-demand-Lösungen „Made by Connex“ mit emotional ansprechenden, Auto-affinen Themen machen es Ihnen besonders einfach, die Kundenzufriedenheit und Markentreue zu sichern.

01   Neukundengewinnung

Neue Kunden ins Autohaus bringen

Meistens fällt die Kaufentscheidung für ein Fahrzeug bei der Probefahrt. Im Zuge dieser „Live-Performance“ können Sie schnell, hochwertig und qualitativ verkaufen. Inszenieren Sie die Probefahrt bei Ihren hochpreisigen Modellen mit einem Gutschein für einen Hotelaufenthalt oder einem Restaurantgutschein. Connex Hotelgutscheine, gültig für 2 Personen und mit freier Auswahl der Destination sind für diesen Einsatzbereich ideal. Die Probefahrt wird ein Abenteuer für alle Sinne!

Kostenlose Beratung

Eine persönliche Empfehlung gibt ein gutes Gefühl, denn was überzeugt mehr als positive Erfahrungsberichte von Menschen, die man kennt? Motivieren Sie Ihre zufriedenen Kunden, sich in ihrem Bekanntenkreis als Botschafter Ihrer Marke einzusetzen. Nutzen Sie als Anreiz z.B. Connex Hotelgutscheine mit 1 Übernachtung in einem von vielen Hotels nach Wahl! Das Connex Online-Empfehlungssystem, das es automatisiert ermöglicht, sowohl Empfehler als auch Empfohlenen zu belohnen, macht Ihr Empfehlungsmanagement besonders einfach und effizient.

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Ein umkämpfter Markt erfordert aktives Handeln und Ideen, die sich vom Mitbewerb abheben. Setzen Sie anstelle hoher Rabatte (die Fragen über den wahren Wert der Leistung aufwerfen), auf Markenbotschaften, die am Markt resonieren und Sie von Rabatten unabhängig machen. Mit Connex Hotelschecks, einer Einladung zu einem Kurzurlaub für 2, steht Ihnen beispielsweise ein Incentive zur Verfügung, das das Wertempfinden beim Käufer sogar noch erhöht und Ihre Marke zusätzlich emotional auflädt.

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02   Verkaufsförderung

Mehr Autos verkaufen

Bei einer großen Anzahl an Lagerfahrzeugen  sind gezielte Abverkaufsstrategien das Gebot der Stunde. Die hochwertigen Connex Incentives unterstützen Sie bei dieser Herausforderung, indem Sie Ihren Kaufinteressenten zusätzlich individuelle Urlaubsfreuden und Erlebnisse in Aussicht stellen.

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Kaufentscheidungen können vor Ort aufgrund der persönlichen Beratung und des sensorischen Erlebnisses schneller herbeigeführt werden. Connex Gutscheine mit geschätzten Vorteilen, wie Urlaubsaufenthalte für 2 Personen, sind als wirksame Anreize für den Besuch im Autohaus ideal einsetzbar und geben dem Verkaufsgespräch sofort eine sehr persönliche Note.

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Mit der Aussicht auf besonders begehrte Prämien für Verkaufserfolge steigert sich auch schnell die Einsatzfreude. Connex bietet individuelle Motivationsprodukte mit attraktivem Preis-/Wertverhältnis, die sowohl Top-Performer als auch Newcomer in Ihrem Verkaufsteam dazu bewegen, sich noch mehr anzustrengen.

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03   Kundenzufriedenheit

Kunden langfristig ans
Autohaus binden

Kunden kaufen nicht Produkte oder Dienstleistungen, Kunden kaufen vor allem gute Gefühle. Was liegt daher näher, als auch im Fall einer Reklamation auf emotionaler Ebene auf den Kunden einzugehen. Connex bietet individuelle Instrumente für das Beschwerdemanagement, die aufgrund ihrer Themen Urlaub, Genuss und Erlebnis unmittelbar positive Empfindungen auslösen und die Kundenbeziehung wieder schnell ins rechte Lot bringen.

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Überbrücken Sie die verlängerte Wartezeit mit einem Trostpflaster, das garantiert besänftigt:

Urlaubsfreude zu zweit, einfach schenkbar gemacht mit Gutscheinen „Made by Connex“. Die vielfach in der Automobilbranche bewährten Gutscheine sind mit unterschiedlichen Leistungsinhalten und in vielen Preiskategorien erhältlich.

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Nutzen Sie bei der Übergabe des Fahrzeugs an den stolzen neuen Besitzer die Chance, Ihr Autohaus noch stärker im Gedächtnis des Kunden zu verankern. Bedanken Sie sich für das Vertrauen mit einem Connex Gutschein für Urlaubsfreuden zu zweit! Urlaubserlebnisse und die vielen schönen Erinnerungen daran verbinden Ihr Autohaus nachhaltig mit dem Kunden. Mit positivem Nebeneffekt: Diese persönliche Geste spricht sich garantiert herum!

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Starke Marken vertrauen auf Connex

Lösungen

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Gerne informieren wir Sie bei einem unverbindlichen Beratungsgespräch über unser umfassendes Leistungsangebot und präsentieren Ihnen erfolgversprechende Motivationslösungen für Ihre konkreten Herausforderungen.